Ich HABE EINE FRAGE ZU MEINER BESTELLUNG:

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder über unseren Online-Chat.

E-Mail: podoways.de@gmail.com

KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN, NACHDEM SIE EINGEGANGEN IST?

Sie haben 24 Stunden Zeit, um Ihre Bestellung zu ändern. Benachrichtigen Sie uns einfach per E-Mail oder über unseren Online-Chat, und wir werden die Änderungen automatisch verarbeiten.

LIEFERUNG:

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Zahlung verschickt, einschließlich Wochenenden und Feiertage.

Wir streben an, Ihre Bestellung innerhalb von 5 bis 7 Tagen zu liefern. Bitte beachten Sie, dass einige unserer Produkte aus Frankreich versendet werden und es aufgrund von Zollabfertigung zu Verzögerungen kommen kann, was zu einer erweiterten Lieferzeit von bis zu 10 Tagen führt.

RÜCKGABE:

Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, unerwünschte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gemäß den britischen Fernabsatzvorschriften zurückzugeben.

Rückgabekonditionen:

Benachrichtigung erforderlich: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail unter podoways.de@gmail.com, bevor Sie ein Produkt zurücksenden, um eine Rücksendenummer und detaillierte Rücksendeanweisungen zu erhalten. Zustand des Produkts: Das Produkt muss in neuem und unbenutztem Zustand mit allen Originalzubehörteilen, Verpackungen und Etiketten zurückgesendet werden. Richtige Verpackung: Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

Senden Sie uns eine E-Mail an podoways.de@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Produktnamen zur Rücksendung und dem Grund für die Rücksendung. Bestätigung und Anweisungen: Unser Support-Team wird Ihnen eine Rücksendenummer und detaillierte Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben. Prüfung und Rückerstattung: Nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts und Überprüfung, dass es sich in zufriedenstellendem Zustand befindet, werden wir eine Rückerstattung in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises abzüglich der ursprünglichen Versandkosten verarbeiten. Ausnahmen: Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte aufgrund ihrer Natur oder spezifischer Einschränkungen möglicherweise nicht zur Rückgabe berechtigt sind. Kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Informationen.

Kontakt: Für weitere Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie oder um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail unter podoways.de@gmail.com.

MEINE BESTELLUNG IST BESCHÄDIGT ANGEKOMMEN:

In diesem Fall senden Sie uns einfach ein Foto des Problems, und wir werden Ihnen Ihre Bestellung erneut zusenden.

SPEICHERN SIE MEINE KREDITKARTENDATEN?

Nein, wir verwenden jedoch das sichere Zahlungssystem Stripe, das möglicherweise bereits Ihre Kartendaten gespeichert hat.

Sie haben auch die Möglichkeit, über PayPal zu bezahlen.